上星期上线三水区政风行风热线对话民生栏目的，是三水区地税局，热线期间共接到12位听众的来电。主要涉及各种税率的计缴、发票的开具与销毁等方面的问题。区地税部门都逐一进行了跟进回复。我们也成功回访了10位来电人，他们都表示满意。

        张小姐来电反映，现时企业每月都要通过地税局的“E税通”纳税平台申报、缴税。但该系统经常出现提示申报不成功或出现错误的情况，提示出现错误以后，又没有显示究竟错在那里，望地税部门尽快完善该系统，方便企业纳税。

        地税部门回应话，李小姐反映的问题的确存在，由于申报系统的更换，“网上申报”的申报方式刚推行了两个月的时间，网上申报系统在运行中有可能会出现网上申报接收慢或者不成功的情况。地税部门将加大网上申报系统的维护与管理，使系统更加完善，提高企业网报缴税的质量。企业在申报过程中如遇到申报不成功的情况可以在网报系统的“涉税查询”进行查询。也可以直接致电地税局的工作人员进行查询。

         李先生就来电咨询，企业已开具的发票存根联保存年限是多长时间；到期销毁需要什么手续？地税部门就解释话,根据有关规定，已开具的发票存根联保存年限是5年。到期销毁的时候，要报经主管税务机关查验后，由税务机关和用票人双方派人监销，才能销毁。李先生表示由于以前不清楚相关规定，一直都不敢将发票存根销毁，现在清楚了就好办得多了，他同时表示，希望地税部门可以在每月的纳税期多开几个纳税窗口方便企业纳税。

       何小姐就来电想了解住房公职金的的具体计扣规定，地税部门表示，根据国家的有关法规，单位及个人分别在不超过职工本人上一年度月平均工资12％的幅度内，其实际缴存的住房公职金，允许在个人应纳税所得额中扣除。为避免出现避税的情况，同时规定，单位和职工个人缴存住房公职金的月平均工资不得超过职工工作地所在设区城市上一年度职工月平均工资的3倍。

       何小姐表示相关的法规由于表述方面有歧义令人难以理解，通过专业人士的解释就明白多了。

        节目期间还有三位市民来电咨询租赁税的计缴情况，地税部门都对他们进行回复跟进，他们都表示清楚明白。